PUR (pick up and return / háztól-házig) szolgáltatás
Meghibásodott készülékéhez kérésére futárt küldünk, így Önnek egy lépést sem kell tenni, mindössze annyi a dolga, hogy a készülék biztonságos csomagolásáról gondoskodjon.
Futárszolgáltatásunkat a Online Hibabejelentő lap kitöltésekor kérheti!
Az alábbi gyártók garanciális termékei esetében a futárszolgáltatás ingyenes:
- ASUS - Notebook >> Futárigénylés itt! <<
- SAMSUNG - bizonyos Notebook és monitor típus esetén >> Futárigénylés itt! <<
- TOSHIBA - Notebook és televízió >> Futárigénylés itt! <<
- DELL - garanciális és garancián túli Notebook/PC, Monitor/Server >> Futárigénylés itt! <<
Fontos!
Amennyiben a terméket futárszolgálat útján juttatja el a FixDirect Kft.-hez, abban az esetben gondoskodjon a készülék biztonságos csomagolásáról valamint a mellékelje a garancia igazolásához szükséges dokumentumokat, hibaleírást és kontaktadatokat (név, cím, telefonszám és e-mail cím).
- Garanciális ASUS és DELL készülék esetében a háztól-házig szolgáltatásunk díjmentes, egyéb esetben a szállítási és bevizsgálási/javítási költség számlázásra kerül.
- A szállítási költség 5kg-nál kisebb termékek esetében bruttó 3000Ft, nehezebb készülékek esetében a szállítási költség akár 15000Ft is lehet. (pl: televízió szállátás esetén)
- A csomagolásához az eredeti gyári, vagy azzal egyező minőségű és biztonságot nyújtó megoldás (doboz) használata célszerű. Kiemelten ügyelni kell a készülék éleinek és sarkainak védelmére, valamint a dobozban a termék habszivaccsal vagy más rugalmas térkitöltő anyaggal történő kipárnázására. A FixDirect Kft és a szállítmányozó cég sem vállal felelősséget a helytelen csomagolásból eredő, a szállítás során keletkezett sérülések miatt. További csomagolási útmutatónkkal kapcsolatban >> ide kattintva tájékozódhat! <<